住客点评>>
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好评我在这家酒店住过好几次了,几年前还可以,现在有些设施有点旧了,应该再装修或是增加一设...
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好评地理位置不错,就是房间实在太小,其他都很好
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好评很满意,床品都是很好很干净,用品齐全,重要的是不会有异味!就是不知道有没有停车位。值...
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好评写着免费停车场,实际只有三个免费停车位,晚去了就没有了,要自己交费,一晚大概50吧。...
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好评前台女士服务态度霸气十足,半年前已经被她气过,半年后竟然还在,看来后台很硬
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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广州珠鹰商务酒店交通指南
酒店地处王府井百货商业区,位于竹丝岗二马路社区居委会旁,步行可至地铁5号线、地铁1号线,旅游交通十分便利。
- 距离地铁5号线区庄站约870米;
- 距离地铁1号线东山口站约650米;
- 距离广州火车站约5.3公里;
- 距离广州流花汽车站约5.4公里;
- 距离广州东站约5.8公里;
- 距离广州汽车站约7.8公里;
- 距离白云机场约32.8公里。