广州珠鹰商务酒店

酒店地址:越秀区竹丝岗二马路37号之一(王府井百货)
住客点评>>
  • 好评
    我在这家酒店住过好几次了,几年前还可以,现在有些设施有点旧了,应该再装修或是增加一设...
  • 好评
    地理位置不错,就是房间实在太小,其他都很好
  • 好评
    很满意,床品都是很好很干净,用品齐全,重要的是不会有异味!就是不知道有没有停车位。值...
  • 好评
    写着免费停车场,实际只有三个免费停车位,晚去了就没有了,要自己交费,一晚大概50吧。...
  • 好评
    前台女士服务态度霸气十足,半年前已经被她气过,半年后竟然还在,看来后台很硬
在线预订
入住日期
离店日期

为什么有的酒店退房不查房?

2016.02.13
  随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
  酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
  事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
  对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
  查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
  部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
  随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
酒店地处王府井百货商业区,位于竹丝岗二马路社区居委会旁,步行可至地铁5号线、地铁1号线,旅游交通十分便利。 - 距离地铁5号线区庄站约870米; - 距离地铁1号线东山口站约650米; - 距离广州火车站约5.3公里; - 距离广州流花汽车站约5.4公里; - 距离广州东站约5.8公里; - 距离广州汽车站约7.8公里; - 距离白云机场约32.8公里。